ドラモリの教育

私達の使命・・・健康と美容のお客様サポート

自己啓発とスキルアップを従業員全員が、高い目的意識をもって実践し、日々の接客に活かすことが大切です。私達は、お客様から喜ばれ、信頼のできる情報提供をおこない、「より健康で、より美しく、より若くて長生き」を実践していきます。

お客様サポートのプロフェッショナルを目指して!

入社後ステップ1

☆トレーナー制度

入社後は先輩社員がサポートします。
小売業のノウハウや業務の相談など、質問しやすい環境で安心です。

☆初級基礎勉強会(1年目・2年目正社員全員)
毎月開催

体の構造、疾患別の症状、医薬品の基礎知識、漢方の基礎、養生訓(生活アドバイス)などの基礎学習をおこないます。本社、大分、沖縄、四国、鹿児島、八代、五島、武雄、宮崎、山口、種子島、屋久島、対馬、奄美にて開催。
ここがドラモリポイント⇒初級基礎勉強会では、勉強会の出席に応じたポイント制を導入し、全てのポイントを取得した方が、次の中級勉強会へすすむことができます。

☆合宿研修

接客・マナー実践実習を、入社3年目までに3回合宿研修にておこないます。

☆業務実務研修(1年目正社員全員)

日々の店舗業務の確認をおこないます。

☆登録販売者試験対策勉強会(全従業員)

登録販売者試験対策講座を各地域にて開催します。本社(福岡県)、大分県、佐賀県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、山口県、香川県の9会場にて開催(受験者、全員合格を目指します)

ステップ2(日々の学習とスキルアップ)

社内中級・上級勉強会(3年目以上の正社員)毎月開催

医薬品、漢方薬、化粧品、介護用品、日用品、食品までのハイレベルの商品知識の取得を目指します。また各メーカー様を招いての専門分野の勉強や、介護用品を目で見て触る実践研修をおこないます。本社、大分、沖縄、四国、鹿児島、八代、五島、武雄、宮崎、山口、種子島、屋久島、対馬、奄美にて開催

登録販売者実践勉強会(登録販売者パートタイマー・アルバイト)4ヶ月に1回開催

登録販売者取得後の実践勉強会として、登録販売者のパートタイマー、アルバイトの方に専門知識の習得をおこないます。医薬品の情報提供をはじめ、適正使用や安全対策について実施。本社、大分、鹿児島、八代、武雄、宮崎、下関にて開催

薬剤師・登録販売者WEB勉強会(薬剤師・登録販売者全員)

WEB上での各個人のステップアップを目的として、医薬品に共通する特性と基本知識、人体の働きと医薬品、一般用医薬品の作用、薬事に関する法規と制度、一般用医薬品の適正使用、リスク区分の変更、薬剤師、登録販売者の理念、倫理に関する勉強をおこないます。

ステップ3(専門の職能を活かす)

☆ 化粧品全体勉強会

全店対象の化粧品集中勉強会です。化粧品の基礎知識からタッチアップまで、徹底した化粧品のスペシャリスト育成をおこないます。本社にて年2回の開催です。

☆ 管理栄養士・栄養士全体勉強会

栄養士の育成を目的として、店舗で開催の栄養相談会の報告会、ベビー関連商品の商品知識の充実を目的としておこないます。さらに一次予防推進のための『食』の観点からみたサポート体制で、医薬品と食の両面からの管理栄養士・栄養士の職能を活かす勉強会です。

☆ 調剤薬剤師勉強会

調剤店舗における薬剤師の方に、服薬指導、薬歴管理や『ヒヤリ・ハット事例』の周知徹底及び、新規採用医薬品の勉強会をおこないます。

☆ 店長実務研修会

各店長への実務指導、人材育成、マネジメントの集中研修会です。

 

   
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